Ochrana osobních údajů

Informace o nakládání s osobními údaji

Ubytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. K tomu se konstatuje, že ubytovaným podle ustanovení občanského zákoníku může být pouze člověk (fyzická osoba), v tomto ubytovacím řádu mimo jiné označovaný jako host.

Ubytovatel zpracovává osobní údaje (získané od hosta nebo osoby, která v jeho prospěch sjednala smlouvu o ubytování):

• hosta, nezbytné pro splnění smlouvy o ubytování a případně rezervace (předsmluvní jednání), a to:
(i) jméno
(ii) příjmení
(iii) e-mail
(iv) telefon
(v) termín pobytu
(vi) speciální požadavky
(vii) narozeniny
(viii) preference
(ix) adresa

• hosta, nezbytné pro poskytnutí služeb spojených s ubytováním, a to:
citlivé osobní údaje:
(i) dietní požadavky
(ii) alergie v případě poskytování stravy jako služby spojené s ubytováním

běžné osobní údaje:
(iii) SPZ vozidla nebo vozidel v případě poskytování parkování jako služby spojené s ubytováním
(iv) IP adresy
(v) přehled zkonzumovaných služeb v rámci pokojového servisu a v restauraci, pokud jsou svázány s pokojem
(vi) datový provoz v případě poskytování připojení k internetu jako služby spojené s ubytováním

• hosta, nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na ubytovatele vztahuje, a to povinností k evidenci hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů, a to:
(i) jméno
(ii) příjmení
(iii) datum narození
(iv) státní příslušnost
(v) číslo cestovního dokladu
(vi) číslo víza
(vii) adresa trvalého pobytu v zahraničí

• získané od hosta v oprávněném zájmu poskytování dalších služeb ubytovatele souvisejících se smlouvou o ubytování, popřípadě jeho pobytem v hotelu, a to:
(i) jméno
(ii) příjmení
(iii) e-mail
(iv) telefon
(v) termín pobytu
(vi) speciální požadavky
(vii) narozeniny
(viii) preference

Osobní údaje hostů ubytovatel zpracovává:
• automatizovaně prostřednictvím software pro řízení svého podnikání, rezervačních systémů hotelu
• manuálně prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců

Osoby, kterým mohou být ubytovatelem osobní údaje hostů předány nebo zpřístupněny, jsou:

• Cizinecká policie České republiky při plnění povinností podle ustanovení zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů
• Obec Janov nad Nisou při plnění povinností podle ustanovení zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích

Osobní údaje bude ubytovatel zpracovávat:
(i) po dobu pěti (5) let v případě, že jsou významné pro plnění povinností uložených zákonem o účetnictví nebo jinými předpisy na poli správy a vedení účetních záznamů
(ii) po dobu tří (3) let po skončení smlouvy o ubytování v případě údajů rozhodných pro plnění na smlouvu o ubytování
(iii) po dobu deseti (10) let v případě údajů rozhodných pro plnění na odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku porušení smlouvy o ubytování, zejména pro škodu způsobenou na věcech do hotelu vnesených nebo v hotelu uložených

Uvedené doby zpracování mohou být prodlouženy v případě, kdy budou osobní údaje nezbytně nutné pro výkon některého práva správce nebo rozhodné pro řízení vedené některým orgánem státní správy nebo soudem.

Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaným ubytovatelem a opravu osobních údajů zpracovávaných ubytovatelem. Host má právo na výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů pouze v případě, že jsou zpracovávány výlučně na základě jeho souhlasu a není zde jiného právního důvodu pro jejich zpracování. Host má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.

Host má dále právo získat od ubytovatele osobní údaje, které se hosta týkají a které host ubytovateli poskytl. Ubytovatel na základě žádosti hosta poskytne hostovi údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost hosta poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.

Domnívá-li se host, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Kontaktní údaje ve věcech zpracování osobních údajů:
Ještěd s.r.o., Horní Hanychov 153, 460 08 Liberec, +420 605 292 564, info@tesanka.cz.